Ik ben klant van Ziggo, neem daar internet en televisie af, klanten hebben het voor het zeggen, zonder klanten bestaat Ziggo niet. Maar ik heb helemaal niks in de melk te brokkelen.
Met het oude pakket was ik zeer tevreden. Ik keek naar NPO 1, 2 en 3, BBC, Rijnmond en de Vlaamse omroepen Een en Canvas. Op de harde schijf die Ziggo indertijd leverde om het kijken mogelijk te maken had ik voor mij dierbare documentaires opgeslagen.
Een paar weken geleden kondigde Ziggo wijzigingen aan in het pakket. Ik zou nog meer kunnen bewaren en ook delen. Ik werd argwanend: delen? Vanmorgen zat ik naar het Journaal te kijken en ineens verscheen er een geel blok met: activeren. Dat maak ik zelf wel uit, dacht ik als klant. Maar het gele blok was zo dominant dat het gewone beeld niet meer zichtbaar was. Dus ik activeerde het nieuwe pakket. En toen kwam de aap uit de mouw, Ziggo gaat mijn kijkgedrag volgen, kan me dan aanbiedingen doen. In vertrouwelijkheid. Als ik pornofilms zou kijken lekt dat niet uit, beloven ze. Of ik toestemming gaf voor het delen. Ik drukte op nee. De dierbare ingeblikte docu’s zijn foetsie.
Dit soort acties zou bij wet verboden moeten worden. Als ik wil delen gaat het initiatief van mij uit. Ik wil geen Big Brother in mijn leven die alles van mij weet. Als ik bij Appie boodschappen doe en ik betaal met de pinpas weet de grootgrutter precies wat ik kocht en waar mijn interesses liggen. Dat is al lang zo, ik zit opgesloten in een kamp in de Goelag Archipel. Ik ben onvrij.
Een paar dagen terug haalde ik met de Clax een pakje op in een winkelcentrum. Achter me hoorde ik gezang, niet van een krankzinnige of wanhopige maar van iemand die het leven leefde, een jonge man. Tijdens het passeren zei ik hem dat ik blij werd van zijn zingen. Hij keek naar de Clax en zei: Oh, je hebt een pakje opgehaald. Hij ging de winkel van de slotenmaker binnen en ik hoorde hem zeggen: Dit is een overval!
Moedig voorwaarts!
BIJSLUITER: het lezen van deze columns kan leiden tot groot geestelijk ongemak, woedeaanvallen, depressies, onbeheerst gedrag, angstaanvallen, maagzuur, zweten, ongeloof, twijfel aan eenieder, straatvrees, lange tenen en het geloof in het eigen gelijk. Bij de lezers. Scheldpartijen en een onbedwingbare drang om te reageren zijn waargenomen. Sommigen willen mij corrigeren. Of bedanken. Of prijzen. De drang om in verzet te komen is waargenomen, het abonnement op te zeggen. Sommigen besluiten de krant niet meer te lezen, of te boycotten. Er kwaad over te spreken. Te janken of te vloeken. De straat op te gaan om te demonstreren maar niet weten waartegen. Het boeddhisme de rug toe te keren. Of aan de drugs te gaan. En zo gaat het maar door.
Wulf zegt
Een lotgenoot Joop, ik wordt ook altijd pissig wanneer organisaties, waarin klant bij ben, gaan uitmaken wat leuk en goed voor mij is. Gewoon het basisaanbod kan niet meer en wat nog overblijft om te kiezen is altijd duurder. Waar is mijn hut op de hei (met een kussentje)?!