Een leidinggevende wordt nauwelijks nog tegengesproken. Zijn medewerkers hebben geleerd dat kritiek niet op prijs wordt gesteld. Wie zich aanpast, krijgt waardering. Wie tegenspreekt, loopt het risico buitengesloten te worden.
De leidinggevende kan de stilte ervaren als instemming. Hij ziet zijn gezag bevestigd. Maar wat hij als loyaliteit beschouwt, kan evengoed gehoorzaamheid uit angst zijn.

