Er is in Nederland een diepe generatiekloof ontstaan. De oudere mensen die de oorlog hebben meegemaakt en aan de opbouw van het geruïneerde Nederland hebben gewerkt, hopen van hun oude dag te kunnen genieten. Ze groeien niet meer en doen alles rustig aan.
De jongere generaties hebben de oorlog niet gekend en worden meegesleept door de revolutionaire technische ontwikkelingen. Een sprekend beeld is het fietspad waar naast traag bewegende ouderen ook voortsnellende scooters razen. Men weet niet hoe men dit verkeer met twee snelheden in goede banen moet leiden.
Voor veel ouderen is het verontrustend dat het betalingsverkeer zich steeds meer naar de elektronische snelweg verplaatst waar zij geen gebruik van maken. Zij kunnen niet goed met computers omgaan. Voor hen is het rampzalig dat nu ook de belastingaangifte voortaan elektronisch moet gebeuren. Zogenaamd om het voor iedereen gemakkelijker te maken.
Daardoor worden zij voor hun financiële zaken steeds meer van anderen afhankelijk, op goed vertrouwen dat daar geen misbruik van wordt gemaakt. Gelukkig gaat dat meestal goed maar lang niet altijd en daarvan is al menig oudere de dupe geworden. Bovendien kunnen deze mensen door hun geringe inkomsten het beheer van hun financiën niet uitbesteden. Gelukkig wordt er al veel hulp geboden, ook op vrijwillige basis. Toch blijft het van groot belang dat financiële instellingen en de belastingdienst met hen rekening houden. Op dit gebied is een effectieve dienstverlening voor iedereen van groot belang.
Dolma zegt
Wij belgen hebben hetzelfde probleem hoor. Ouderen volgen de techniek op een gegeven moment niet meer. Papieren overschrijvingen zijn nu al ferm duur oa. Mensen die geen computer kennen zijn de dupe maar ook degene die nu windows 8 hebben en de 10 verfoeien. Momenteel heb ik na 8 ook een punt gezet. Ik wil sommige oudere programma’s niet missen! Stel u voor dat ik maar moet denken, met ene antenne op de kop, regering geef me abba…. amaai zulle. Alles wat we denken doen ze dan. Bij mij is de staat dan direct in panne.
Anton Van der Lende zegt
Vraag 1: Aan uw portretje te zien, behoort u tot de eerst genoemde groep, n.l. de oudere medemens. Klopt dat?
Vraag 2: Als dit klopt, beschrijft u dan uzelf?
Vraag 3: Als dit klopt, waarom dan nog de moeite genomen om een stukje als dit, vol algemeenheden en wat betreft de beschrijving van ouderen en jongeren in tegenspraak met hetgeen ik om mij heen waarneem (ouderen in fitnessinstituten en op Volksuniversiteiten en jongeren die zich heus nog wel in iets anders verdiepen dan hun mobieltjes) te publiceren?
bart zegt
Het lijkt mij wel een leuke ervaring als het mobiele netwerk er voor een weekje uit ligt. Niet bellen niet smsen ,appen, geen facebook geen email, enz. Zou de prijs van postzegels dan omlaag gaan?